térmico e iluminamento),
- Definição de gestão de resíduos e avaliação do impacto ambiental e legislação aplicável.
12h - 13h30min - Almoço
13h30min - 15h
- Estabelecimento dos critérios mínimos recomendados e exigidos para o processamento de artigos.
- Atendimento a legislação e recomendações de fabricantes para processamento de artigos na especificação de compras e insumos
- Dimensionamento de equipamentos para a CME e estabelecimento do fluxo de trabalho e atendimento da demanda do serviço
- Conceito de demanda, custo versus produtividade
SOBECC
- Dimensionamento de mão-de-obra e do perfil profissional dos colaboradores (descrição de função, requisitos de contratação e plano de treinamento),
15h - 15h15min - Intervalo
15h15min - 17h
A importância do envolvimento do gestor da CME no processo de especificação de compras, homologação e qualificação de fornecedores.
- Instrumentais e dispositivos médicos
- Insumos
- Equipamentos para CME
- O cadastro de qualificação técnica de fornecedores de produto médico/material cirúrgico complexo à luz da legislação.
- Consignação -
17h - 18h
A importância da motivação da equipe para atender os requisitos dos serviços e garantir satisfação dos clientes e a segurança do paciente.
- Cliente interno,
- Cliente externo,
- Cliente final - paciente,
- Direto do Consumidor e Ética
- Humanização
- Satisfação de Clientes
22 de Maio de 2010
08h30min as 10h
O estabelecimento da interface entre a CME e a Engenharia Clínica
- Manutenção Corretiva e Manutenção Preventiva
- Aferição, Validação e Calibração de Equipamentos
- Avaliação de Laudos Técnicos
10h - 10h15min - Intervalo
10h15min - 12h
O estabelecimento da interface entre a CME, CCIH, Gerência de Risco como fator determinante da qualidade assistência ao paciente.
- Biossegurança - EPI
- Identificação e Rastreabilidade
- Subnotificação e Tecnovigilância
- Implementação e Validação de Pop´s
- Definição de Pontos de Monitoramento e Controle
12H - 13H30min - Almoço
13h30min - 15h
O papel da CME na Gestão Estratégica da Qualidade
- Estatística
- Indicadores de qualidade e efetividade do serviço (a definir)
- Indicadores de processo (a definir)
- Indicadores de qualidade ( adefinir)
- Auditoria e Inspeção Interna
- Programas de Certificação ONA, CQH, Joint Comission e ISO 9001
15h - 15h15min - Intervalo
15h15min - 17h
- Processos Informatizados para Gestão de CME
- Tecnologia disponíveis no mercado
- Vantagens dos processos informatizados
17h - 18h
Atualidades sobre a terceirização da Gestão de CME
- Aspectos da Legislação
- Tendências de Mercado
Público Alvo: O evento é dirigido a executivos diretores e gerentes técnicos das instituições de saúde, enfermeiros e técnicos que atuam em CME, estudantes, consultores, professores e representates de órgãos governamentais e privados.
Vale enfatizar que neste II Módulo do referido curso, tem a proposta de discutir durante os dois dias (21 e 22 de Maio de 2010) os aspectos gerenciais que administradores, supervisores e enfermerios estão se deparando frente as novas demandas de mercado, tanto na atualização de legislações, bem como na atualização de procedimentos e processos em CME.
Organização e Realização: www.nascecme.com.br
Local: Circolo Italiano São Paulo
Avenida Ipiranga, 344 - 1º andar - Edifício Itália - Salão Nobre
Telefone: 11 2189 2900
Grata,
Angela Pereira
Tecnóloga da Qualidade Total com especialização em Vig. Sanitaria
11 7177 3749
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